Miło jest dawać prezenty. Opłacalne jest również dawanie prezentów swoim klientom. Na wysoce konkurencyjnym rynku musisz wykorzystać każdą okazję, aby choć trochę wyprzedzić swoich rywali. Dlatego kwestię upominków dla klientów należy traktować poważnie.
Instrukcje
Krok 1
Przede wszystkim musisz sporządzić listę wszystkich obdarowanych. I rozsądniej byłoby uszeregować je według stopnia ważności dla ciebie i zgodnie z tym podziałem wybrać zestaw prezentów dla każdej grupy. W ten sposób nie wydasz dodatkowych pieniędzy na tych, od których prawdopodobnie nie będziesz miał namacalnego zwrotu.
Krok 2
Warto jednak zauważyć, że dobry prezent nie musi być drogi. Najważniejsze jest, aby mile zaskoczyć klienta, zwrócić jego uwagę i pokazać, że podszedłeś do sprawy poważnie i poświęciłeś czas, aby wyglądać bardziej godnie na tle konkurencji. Musisz spróbować wymyślić coś oryginalnego.
Krok 3
Jeśli masz dość dużo klientów, powiedzmy ponad 300, to wypadałoby przedstawić wszystkim kalendarze, pocztówki, długopisy, zeszyty itp. Co więcej, musisz postarać się nie tylko o ciekawy design i wysoką jakość materiał, ale także do opracowania oryginalnych ruchów. Na przykład w kalendarzach stacjonarnych przewidziano możliwość dostosowania dat z uwzględnieniem dni wolnych od pracy klienta.
Krok 4
Pocztówki natomiast mogą być wykonane nie w formie schematycznych gratulacji „jak wszyscy” z życzeniami bez twarzy, wydrukowanymi na drukarce, ale w celu samodzielnego opracowania oryginalnego projektu lub zamówienia i podpisania gratulacji ręcznie osobisty apel.
Krok 5
W przypadku, gdy masz znacznie mniej klientów, możesz poświęcić im więcej uwagi. Tutaj odpowiednie będą bardziej oryginalne produkty z pamiątkami. Na przykład ozdoby choinkowe na Nowy Rok, upominkowe wydanie książki kucharskiej lub zbiór zdjęć, na których wklejono Twoje logo. Przyjemnym prezentem będą również czekoladki lub paczka wysokiej jakości herbaty z Twoimi symbolami na opakowaniu.
Krok 6
Dla tych klientów, których zakwalifikowałeś jako VIP, oprócz wszystkich powyższych, musisz przygotować bardziej solidne prezenty. Na przykład drogie napoje alkoholowe lub coś odpowiedniego z twojego produktu.
Wszystko to dotyczy świąt oficjalnych, w które wszyscy Twoi konkurenci będą gratulować klientom. I możesz wykazać się kreatywnością, tworząc własne specjalne daty. Mogą to być mało znane święta zawodowe związane z działalnością Twoich klientów lub rocznica Twojej współpracy z nim, zwłaszcza rocznica. To kolejny powód, aby sobie przypomnieć i podkreślić, że klient jest dla Ciebie ważny. Temu samemu celowi służyć będą gratulacje z okazji jakiegoś ważnego wydarzenia w historii firmy klienta, na przykład pomyślnego zakończenia dużego projektu, otwarcia nowego oddziału.
Krok 7
Równie ważne jest, jak podarować prezent. Najlepiej osobiście odwiedzić klienta. Nie zapomnij wcześniej ostrzec o swoim przybyciu, aby mieć gwarancję, że znajdziesz go na miejscu.
Dlatego najważniejsze jest, aby podejść do sprawy z najwyższą starannością i być kreatywnym, a na pewno uzyskasz pozytywny wynik.
